FAQ

Offriamo una vasta gamma di caschi Shoei per soddisfare ogni esigenza motociclistica:

• Caschi Integrali – Per la massima protezione
• Caschi Jet – Stile classico e comfort
• Caschi Modulari – Versatilità e praticità
• Caschi Offroad – Per l’uso fuoristrada
• Caschi Trial – Per gli appassionati di trial

Oltre ai caschi, disponiamo di accessori come visiere, prese d’aria, supporti visiera e interfoni.

Sì, tutti i nostri caschi Shoei sono disponibili in tutte le taglie standard e in una varietà di colori e design. Se hai dubbi sulla scelta della taglia, consulta le nostre guide misura o contattaci per un consiglio personalizzato.

Assolutamente sì! Siamo un rivenditore autorizzato Shoei e tutti i nostri prodotti sono 100% originali, con tutte le certificazioni di sicurezza richiese (omologazione ECE). Garantiamo autenticità e qualità per la tua protezione.

I tempi di consegna variano in base all’opzione di spedizione scelta:

• Consegna Standard (12.95€): 10-15 giorni lavorativi dopo la spedizione con corrieri premium (DHL o FedEx)
• Spedizione Gratuita (per ordini superiori a 50€): 15-25 giorni lavorativi dopo la spedizione con EMS (Servizio Postale Prioritario Internazionale)

A questi tempi va aggiunto 1-2 giorni lavorativi per l’elaborazione e la preparazione dell’ordine.

Spediamo in tutto il mondo ad eccezione dei paesi asiatici e di alcune zone remote. Per verificare la spedibilità nella tua area specifica, ti invitiamo a contattarci prima dell’acquisto.

Dopo aver elaborato e spedito il tuo ordine, riceverai una email di conferma con il numero di tracking che ti permetterà di monitorare in tempo reale il percorso del tuo pacco fino alla consegna.

Il corriere lascerà una notifica con le istruzioni per il ritiro presso il deposito più vicino o per programmare una nuova consegna. Ti consigliamo di monitorare il tracking per non perdere queste comunicazioni importanti.

Accettiamo i seguenti metodi di pagamento per garantirti transazioni sicure:

• Visa
• MasterCard
• JCB
• PayPal

Tutte le transazioni sono crittografate e sicure. Non conserviamo i dati della tua carta di credito sui nostri server.

Assolutamente sì. La sicurezza dei tuoi dati è la nostra priorità. Utilizziamo protocolli di crittaggio avanzati e sistemi sicuri per tutte le transazioni. Inoltre, siamo un rivenditore autorizzato Shoei, garanzia di serietà e affidabilità.

Accettiamo resi entro 15 giorni dalla ricezione della merce. Il prodotto deve essere restituito nelle condizioni originali, con tutti gli accessori e imballaggi. Per avviare una pratica di reso, contattaci all’indirizzo [email protected] e ti forniremo tutte le istruzioni necessarie.

Una volta ricevuto e verificato il prodotto reso, elaboriamo il rimborso entro 5-7 giorni lavorativi. Il tempo effettivo per vedere il rimborso sul tuo conto o carta dipende poi dalla tua banca o da PayPal.

Certamente! Possiamo gestire il cambio con un altro prodotto di tuo gradimento. Contattaci e ti assisteremo nella procedura. Eventuali differenze di prezzo saranno regolate secondo le modalità che concordiamo insieme.

Il nostro team di appassionati motociclisti è a tua disposizione all’indirizzo email: [email protected]. Cerchiamo di rispondere a tutte le richieste entro 24 ore. Siamo qui per aiutarti con qualsiasi domanda o necessità!

Siamo principalmente un e-commerce specializzato, ma la nostra sede operativa si trova in Via Ione 287, Cleopatra sardo, IT 65904. Ti invitiamo a contattarci prima di eventuali visite.